Belvia Hair & CO. — Términos y Condiciones de Uso

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1. Identificación del comerciante Belvia Hair & CO. Dirección: Cra. 19 # 100-45, Bogotá, Colombia Correo: info@belviahair.com WhatsApp: +57 317 720 6824

2. Productos y descripciones Oil Balance — Clean Control Gel es un producto cosmético de uso externo capilar. Las descripciones, imágenes y resultados publicados son reales y sin edición digital. Los resultados individuales pueden variar según el tipo de cabello, condiciones ambientales y modo de uso. Belvia Hair & CO. no realiza afirmaciones médicas ni terapéuticas sobre sus productos.

3. Precios Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente de la DIAN. Belvia Hair & CO. se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, siendo aplicable el precio vigente al momento de confirmación del pedido.

4. Proceso de compra El contrato de compraventa se perfecciona cuando el cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico. Belvia Hair & CO. se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de error de precio, agotamiento de inventario o indicios de fraude, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

5. Envíos y tiempos de entrega Los pedidos se despachan a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según la ciudad de destino. Belvia Hair & CO. no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora, fuerza mayor, condiciones climáticas o dirección incorrecta suministrada por el cliente.

6. Medios de pago Aceptamos tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi y Efecty a través de pasarelas de pago certificadas. Todas las transacciones están encriptadas y son procesadas por terceros autorizados. Belvia Hair & CO. no almacena datos de tarjetas.

7. Protección al consumidor Belvia Hair & CO. da cumplimiento a la Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor — y sus decretos reglamentarios. Para cualquier reclamación puedes contactarnos directamente o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.

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Última actualización: abril 2026